AVISO DE PRIVACIDAD DE JAXAQUIM, S.A. DE C.V.,

Y SUS EMPRESAS AFILIADAS Y SUBSIDIARIAS.

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

1.Responsable de los datos personales

1.1 Para efectos del presente Aviso de Privacidad, JAXAQUIM, S.A. DE C.V., y sus empresas afiliadas y subsidiarias (en adelante el “JAXAQUIM”), señalan como responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (en adelante el “Tratamiento”) a JAXAQUIM.

2.Información por recabar

Le informamos que JAXAQUIM obtendrá sus datos personales a través de las siguientes formas:

2.1 Personalmente:

2.1.1 Cuando usted acude a nuestras oficinas y cuando nuestros ejecutivos acuden a su domicilio o instalaciones, con motivo de la solicitud o trámite para adquirir nuestros productos o servicios.

2.2 Directa:

2.2.1 Cuando nos proporciona sus datos personales para solicitar o contratar nuestros servicios, incluida la pre evaluación y evaluación, participar en promociones, ofertas, sorteos, programas, ya sea a través de nuestra página en internet, vía telefónica o cualquier otro medio tecnológico.

2.3 Indirecta:

2.3.1 De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponible o que sea permitida por la Ley, y cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado, se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.

Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

Datos de identificación y contacto, incluyendo la imagen del Titular de los datos personales
Datos patrimoniales
Datos financieros
Datos académicos
Datos laborales
Datos migratorios

Las categorías de datos sensibles a recabar y sujetas a tratamiento son:

Estado de salud
Características y condiciones físicas
Características personales
Datos ideológicos
Afiliación sindical o política
Datos de origen
Datos biométricos consistentes en huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial, iris y los que las autoridades determinen para determinar y registrar la identidad.

Se da por consentido el tratamiento de los datos personales cuando se presuma que la autorización expresa a través de firma y medios de autenticación establecidos por JAXAQUIM corresponden razonablemente al Titular de los datos personales.

Una vez que los datos personales de terceras personas, referencias personales, referenciados, beneficiarios, y tarjetahabientes adicionales sean facilitados por usted al responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas, usted deberá informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidad de sus datos personales.

3.Finalidades a que se sujetara el tratamiento de datos personales

3.1 El Tratamiento de datos personales del Titular, incluyendo los datos personales sensibles que se recaben, y salvo que el Titular disponga lo contrario a través del medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad ser usados para la asesoría, contratación, colocación, comercialización y operación de servicios y productos, identificación de riesgo en la contratación y diseño de productos, beneficios, descuentos, estudios de mercado, información de antecedentes crediticios, notificaciones sobre cambio en condiciones y atender requerimientos legales de autoridades competentes nacionales e internacionales y las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Titular de los datos personales y JAXAQUIM y/o sus empresas afiliadas y subsidiarias.

3.2 Asimismo, JAXAQUIM, podrá utilizar sus datos personales para la atención de aclaraciones y quejas, el diseño, desarrollo, análisis, perfilamiento, publicidad, promoción de productos y servicios, encuestas y para la notificación de sorteos, comercialización de bienes derivados de la operación de nuestros productos, verificar y autenticar la identidad para la contratación de nuestros productos y servicios, así como el control de acceso a nuestras instalaciones.

3.3 El Titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste ante JAXAQUIM, su negativa para el tratamiento con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.

4.Opciones y medios que Jaxaquim, ofrece a los titulares de datos personales para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

4.1 En caso de que usted quiera suspender las llamadas de publicidad, oferta de productos y beneficios, tiene como opción adicional al ejercicio de su Derecho de Oposición, informando a JAXAQUIM mediante una carta firmada por usted en la que manifieste su voluntad de suspender cualquier contacto por parte de JAXAQUIM.

4.2 Los datos personales del Titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto JAXAQUIM implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad.

4.3 JAXAQUIM utilizará "cookies" que podrá colocar en su computadora y tener acceso a ellas y que le permitirán iniciar sesión en servicios de JAXAQUIM de acuerdo con su experiencia personal en línea, almacenando sus preferencias en su equipo para ahorrarle tiempo, eliminando la necesidad de especificar repetidamente la misma información y solo mostrar contenido personalizado y publicidad adecuada en sus posteriores visitas al sitio web. Una cookie es un archivo de texto situado por un servidor de páginas web en el disco duro de su equipo. Así mismo JAXAQUIM utiliza web Bacon, el cual es una imagen usada exclusivamente para cuantificar el número de visitas del cliente.

4.4 La configuración de su equipo puede aceptar cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede modificar la configuración de su equipo para rechazar las cookies. Si elige rechazar las cookies, no será posible que JAXAQUIM almacene sus preferencias en el sitio web.

5.Medios para el ejercicio de derechos del titular

5.1 Con el objeto de proteger los datos personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, ponemos a su disposición nuestras oficinas, en donde el Titular de datos personales, en cualquier momento puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé.

5.2 Para el ejercicio de los derechos de acceso y rectificación debe acudir a nuestras oficinas, con los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

5.3 En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular, deberá de enviar un correo electrónico a gerencia@jaxaquim.com.mx, indicando las modificaciones a realizarse en los datos asociados a su identidad para todos sus productos y servicios, así como aportar la documentación que sustente su petición. JAXAQUIM en su carácter de responsable de los datos personales, podrá realizar la actualización de los datos personales únicamente con la documentación y evidencia que sustente que la información del Titular en nuestros registros no es exacta, completa, correcta y actualizada, considerando la última información proporcionada por el Titular o autoridad competente.

5.4 Respecto al ejercicio de los derechos de cancelación y oposición deberá presentar la solicitud por escrito, la cual puede obtener en nuestra página de internet, enviándola por correo electrónico a la dirección gerencia@jaxaquim.com.mx.

La solicitud para ejercer los derechos deberá contener y acompañar lo siguiente:

5.5 El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

5.6 Ante incapacidad legal o natural, o personas discapacitadas bajo la tutela legal de un tercero, podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición en los términos anteriormente descritos, a través del tutor legal, previa identificación y acreditación de quien se ostenta como tutor.

5.7 En el caso del ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición estos podrán ser atendidos en su totalidad, siempre que no exista un impedimento legal, no se contravenga alguna ley o disposición aplicable a JAXAQUIM, o bien no implique usar o afectar derechos de cualquier otro Titular, es decir, si el dato (s) personal (es) que se solicita conocer contiene, implica o informa datos personales de otro Titular, se podrá negar el otorgamiento de dicho dato (s) salvo manifestación expresa del consentimiento de el o los Titulares de los datos personales solicitados por otro Titular en el ejercicio de su derecho de acceso.

5.8 El responsable comunicará por escrito al Titular, representante legal o tutor, la respuesta a su solicitud a través del medio de contacto proporcionado en la misma, para este fin, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud en la oficina. El plazo podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

5.9 La respuesta otorgada por JAXAQUIM podrá prever la canalización de la solicitud del Titular a otra de las instancias pertenecientes a JAXAQUIM, precisando cuál (es) se encuentran destinadas para atender parte o el total del contenido de su solicitud, con la finalidad de atender de forma ágil y completa la solicitud del Titular, sin que ello implique una negativa u omisión a su solicitud, derivado de que la respectiva forma parte de la respuesta y se garantiza ser atendida por dichas instancias pertenecientes a JAXAQUIM.

5.10 JAXAQUIM no en todos los casos podrá atender su solicitud o eliminar el tratamiento de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

6.Medios para asegurar la recepción de la respuesta

6.1 JAXAQUIM podrá dentro de los 15 días hábiles posteriores a la comunicación de la respuesta, contactar al Titular que ejerció la solicitud de Derechos, mismo que podrá realizar a través de los medios de contacto proporcionados en su solicitud para esta finalidad, con la finalidad de corroborar que esta fue recibida por el Titular, así como otorgarle la opción de manifestar si dicha respuesta a su solicitud satisfizo en su totalidad lo solicitado en esta para el ejercicio de Derechos, lo anterior en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 98 segundo párrafo del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares que a la letra dice “La respuesta al Titular deberá referirse exclusivamente a los datos personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud correspondiente”.

7.Ratificación de la respuesta

7.1 Ante la manifestación expresa del Titular a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología, en la que confirme que la respuesta otorgada por JAXAQUIM satisfizo lo indicado en su solicitud de Derechos, JAXAQUIM podrá hacer uso de carta o formato en el que reitere la solicitud de Derechos realizada por el Titular, así como confirmar que la respuesta a la misma otorgada por JAXAQUIM atendió satisfactoriamente su solicitud de Derechos ARCO, dicha carta o formato deberá ser firmada por el Titular como ratificación a la atención de su solicitud.

8.Modificación o confirmación de la respuesta

8.1 En caso de que el Titular manifieste su inconformidad con la respuesta otorgada por JAXAQUIM, este podrá ofrecer realizar una segunda revisión, con la finalidad de modificar o confirmar la inicial respuesta a su solicitud, la cual le será comunicada al Titular de acuerdo con el proceso empleado para el otorgamiento de la respuesta previa, lo anterior dentro del plazo establecido de 15 días hábiles a partir de la comunicación de la respuesta a la solicitud de Derechos ARCO.

8.2 Para más información sobre la protección de sus datos personales, o cuando considere que sus derechos ARCO no fueron debidamente atendidos, mandar correo a karlaprom@jaxaquim.com.mx, indicando sus dudas.

9.Transferencia de datos personales

9.1JAXAQUIM podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:

9.1.1 Las empresas afiliadas y subsidiarias de JAXAQUIM a nivel nacional.

9.1.2 Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por JAXAQUIM o por cualquiera de las empresas afiliadas y subsidiarias de JAXAQUIM.

9.1.3 Terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, envío de información enfocada a las necesidades del Titular de datos personales, así como en la realización de servicios necesarios o requeridos por el Titular de datos personales.

9.1.4 Socios comerciales con los que JAXAQUIM o cualquiera de las empresas de JAXAQUIM, lleve a cabo convenios o contratos enfocados al desarrollo y comercialización de nuevos productos y/o servicios en beneficio del Titular y de acuerdo con sus necesidades e investigación de antecedentes e historial crediticio.

9.1.5 Terceros derivados de un reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.

9.2 Autoridades aplicables y auxiliares de estas

9.2.1 Otras transmisiones previstas en la Ley citada y su Reglamento.

Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de JAXAQUIM, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
El Titular de datos personales que genera cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con JAXAQUIM o por cualquiera de las empresas del Grupo JAXAQUIM, acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

10.Cambios al aviso de privacidad

JAXAQUIM se reserva el derecho a realizar actualizaciones al presente aviso de privacidad, cualquier cambio o modificación le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:
Avisos en el portal de Internet de JAXAQUIM (www.jaxaquim.com);
Estados de cuenta; y
Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre el titular e JAXAQUIM o por cualquiera de las empresas filiales.
Se recomienda al titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado de las condiciones y términos de este. De cualquier forma, el mismo se encuentra a su disposición, de forma directa y personal en nuestros canales de atención a clientes, incluyendo cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología.

La Gerencia legal, asume la responsabilidad de promover la difusión y cumplimiento de la presente política, así como revisar y actualizar.