1. Objeto

Regular la relación comercial que actualmente se celebra con EL CLIENTE.

Todas las ventas están sujetas a los presentes Términos y Condiciones de Venta. Cualquier referencia no incluida en el presente se considerará nula. La presente política constituye la voluntad de las partes. No existen otros términos, condiciones o entendimientos contemplados con respecto a la orden de compra.

 

2. Conceptos

Mercancía. Todo el producto descrito en la Orden de Compra.

El Cliente. Persona física o moral que adquiere la mercancía, misma que aparece en la Orden de Compra.

Ejecutivo. Persona física autorizada y asignada por Jaxaquim S.A. de C.V., como enlace para la tramitación y seguimiento de su cuenta.

Orden de Compra. El documento emitido por el Cliente para solicitar mercancías al Ejecutivo misma que detalla la cantidad a comprar, el tipo de producto, precio y condiciones de pago y entrega.

Su cuenta. Su empresa

 

3. Entrega de la Mercancía

I. La Mercancía será entregada o enviada en la dirección indicada en su Orden de Compra, dentro de los 3 a 5 días hábiles siguientes a la fecha de facturación, si las condiciones de entrega así lo establecen.

II. Si el Cliente solicita el envío de la Mercancía a algún destino foráneo o que no esté contemplado en nuestras rutas, este deberá dar las instrucciones claras de envío al Ejecutivo al momento de procesar su Orden de Compra, y, cubrir los gastos que por concepto de transportación y traslado se generen si se trata de envíos a través de paqueterías.

III. Si El Cliente requiere que se exporte Mercancía, éste pagará por los gastos de flete, exportación, y por cualquier licencia, autorización, permiso, derechos e impuestos generados.

IV. No se harán entregas sin factura o bien, entregas a terceros que no se encuentren descritos en la Orden de Compra o en la factura emitida.

V. Cuando las entregas sean por paqueterías, Jaxaquim no se hace responsable por las maniobras y/o malos manejos de éstas, por lo que sugerimos pagar seguro de mercancía, y, en caso de percance el reclamo lo hará directamente el Cliente con la paquetería. Jaxaquim no se hace responsable por material roto o no entregado cuando de nuestras instalaciones haya salido en buen estado.

 

4. Devoluciones y Cancelaciones

I. Para procesar un pedido, requerimos Orden de Compra por escrito en su formato debidamente requisitado. Una vez procesado su pedido no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.

II. Los operadores no están autorizados para recibir devoluciones de mercancías. Únicamente cuando el operador lleve el formato debidamente autorizado por el personal de Jaxaquim.

III. En el caso de reactivos químicos, biológicos y/o que requieran un control de temperatura de cualquier línea, y en productos sobre pedido, no aplica ningún tipo de devolución y/o cancelación una vez tramitada la orden de compra.

IV. En el caso de las líneas de Sigma y Merck una vez procesado el pedido, por ningún motivo se aceptará la cancelación ni devolución por caducidad, ya que nosotros, a su vez, también estamos apegados a las políticas de proveedor.

V. Se podrán aceptar devoluciones de mercancías que tenemos en existencia y stock (solo en material de vidrio y/o plástico) del almacén sólo dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega o envió. Una vez transcurrido este lapso, se cobrará un cargo del 16% por cancelación; siempre y cuando se encuentre dentro del mes de la emisión de la factura, de lo contrario esta no se podrá cancelar.

VI. En caso de envíos por embarque, toda la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente y deberá indicar en su orden de compra si quiere asegurarla. En ningún material aceptamos cambios ni devoluciones por maniobras de paquetería, únicamente por defectos de fábrica.

VII. En el caso de que se recoja el material en nuestro almacén, es responsabilidad del cliente revisar el material que se le entrega, una vez sellada la factura de conformidad no se acepta ningún tipo de cambio, devolución o cancelación.

VIII. Toda factura emitida será procesada para pago y entrega, sin importar si cubre el total o no de la Orden de Compra, es decir, no trabajaremos bajo órdenes de compra completas ya que somos distribuidores de diversas líneas y tiempos de entrega diferentes.

IX. En caso de que se llegara a autorizar alguna cancelación, devolución o cambio en las facturas emitidas, será únicamente con Nota de Crédito, no se aceptan cancelaciones directas según lo que nos marca el artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación.

X. Jaxaquim no será responsable por los reclamos, devoluciones o reclamaciones de terceros y/o clientes del Cliente.

XI. Todos los defectos en la Mercancía deben ser comunicados al Ejecutivo de forma inmediata dentro de las instalaciones de este una vez detectados o al momento de su entrega directa o por paquetería.

 

5. Precio

I. Los precios de las listas publicadas por Jaxaquim, ya sea en su página web o vía correo electrónico, son los que se encuentran en vigor, pudiendo estos sufrir cambios sin previo aviso.

II. Jaxaquim puede notificar por escrito al Cliente, por lo menos 7 (siete) días naturales de anticipación, modificar cualquier precio especificado en la Orden de Compra. La modificación a los precios solo se aplicará a la Mercancía que aún no hubiere sido entregada al Cliente.

III. En caso de que algún incremento de precio no sea aceptado, el Cliente debe notificar inmediatamente al Ejecutivo, para que se realicen las gestiones necesarias con los proveedores, de lo contrario la Orden de Compra se tramita y no se aceptarán cambios, devoluciones ni cancelaciones.

 

6. Facturación y pago

I. Las cotizaciones, precios y tarifas que ofrezca Jaxaquim, no serán válidos, hasta que se formalicen por escrito mediante la cotización u Orden de Compra, sujetos a cambios, como lo indica el punto anterior.

II. Los pagos se realizarán según las condiciones pactadas con Jaxaquim, mismas que deberán establecerse por escrito.

III. Cualquier descuento por parte de Jaxaquim, no podrá ser aplicado a los impuestos, flete, embalaje u otros cargos no incluidos en el precio de las mercancías vendidas.

IV. Los pagos podrán realizarse mediante cheque, depósito bancario o bien transferencia electrónica, sin embargo, el pago no se considerará realizado, sino hasta que sea acreditado por el Cliente y el saldo se vea reflejado en la cuenta de Jaxaquim.

V. Si en cualquier momento, a criterio del Ejecutivo, la solvencia del Cliente se deteriora, Jaxaquim tendrá derecho a exigir el pago por adelantado antes de realizar cualquier envió adicional en relación con cualquier Orden de Compra.

 

7. Incumplimiento

I. Se considera incumplimiento del Cliente no realizar oportunamente el pago correspondiente, es decir, no pagar el día de su fecha compromiso, realizar pagos incompletos o parciales, o bien, si El Cliente no efectúa los anticipos que solicite el Ejecutivo.

II. En caso de incumplimiento del Cliente, Jaxaquim tendrá derecho a interrumpir la entrega de cualquier Mercancía que se encuentre pendiente y a la suspensión de trámites de Órdenes de Compra. En caso de suspensión de Órdenes de Compra implica que el proceso de compra se tramita de inicio.

III. Todos los costos adicionales que se generen por motivo de la falta de pago, como gastos de cobranza, almacenaje, productos caducados, entre otros, serán por cuenta del Cliente.

IV. Se realizarán evaluaciones periódicas por parte del Ejecutivo para el seguimiento de la relación comercial con base en el consumo y el cumplimiento a los compromisos pactados. A consideración de Jaxaquim se tomarán las decisiones pertinentes para conservar, mejorar o dar por terminada la relación celebrada.

 

8. Intereses e impuestos

I. La falta de pago oportuno tendrá como consecuencia el pago de intereses moratorios a cargo del El Cliente, mismos que se causaran a razón del 8% (ocho por ciento) mensual sobre las sumas insolutas adeudadas, durante todo el tiempo que el pago permanezca pendiente. El orden en la aplicación de pagos se hará primero a intereses y después a los adeudos de capital siguiendo el orden de antigüedad de facturas.

II. Cualquier impuesto en relación con la elaboración, fabricación, transporte, distribución y/o comercialización de la Mercancía, será a cargo del Cliente. Los impuestos que en su caso se generen, ya sean federales, locales o municipales, se desglosarán por separado, pero siempre serán a cargo del Cliente.

 

9. Caso fortuito o fuerza mayor

9.1 Ninguna de las partes estará obligada al cumplimiento de sus obligaciones en caso de ocurrir cualquier evento de caso fortuito o de fuerza mayor. En caso de presentarse un evento de caso fortuito o de fuerza mayor la parte que sufra dicho evento y por lo tanto se vea imposibilitada a cumplir con sus obligaciones bajo el presente documento en los términos previstos en el mismo, deberá dar de inmediato aviso por escrito de esta circunstancia a la otra parte.

9.2 En todo caso, una vez extinguido el evento de caso fortuito o de fuerza mayor de que se trate, la parte afectada reanudará de inmediato el cumplimiento de sus obligaciones.

9.3 De igual manera aplica este punto para el desabasto de producto, materia prima, retrasos en entregas por parte de los proveedores extranjeros y cualquier circunstancia que no se pueda controlar Jaxaquim.

 

10. Rescisión

En caso de cualquier incumplimiento de cualquier disposición por parte del Cliente, Jaxaquim a su elección, sin perjuicio de cualquier otro recurso que se decida ejercer en contra del Cliente por dicho incumplimiento, podrá dar por terminado este acuerdo, debiendo El Cliente indemnizar a Jaxaquim, por todos los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de dicho incumplimiento.

 

11. Jurisdicción

Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento de los derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta y/o las Facturas emitidas, las partes manifiestan expresamente su deseo de someterse a la legislación del Estado de México y, en particular, a los tribunales correspondientes al municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

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POL-VEN-01, Versión: 01